นโยบายความเป็นส่วนตัว
แอปพลิเคชัน MePro (มีโปร) ปรับปรุงล่าสุดเมื่อวันที่: 20 ธันวาคม 2568
บริษัท คอมมานด์ เอ็นจ์ จำกัด ("บริษัทฯ") ในฐานะผู้พัฒนาและให้บริการแอปพลิเคชัน MePro (มีโปร) ("แอปพลิเคชัน") ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการรักษาความลับของผู้ใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จึงถูกจัดทำขึ้นเพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ในการให้บริการ ดังนี้:
1.1 ข้อมูลการลงทะเบียนและยืนยันตัวตน: ข้อมูลที่ได้รับจากการลงทะเบียนผ่านระบบ Social Media (อาทิ Google, Apple, Facebook Account) หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่อีเมล
1.2 ข้อมูลความสนใจและการตั้งค่า (Preferences): ข้อมูลหมวดหมู่โปรโมชั่นที่ท่านสนใจ หรือการตั้งค่าการใช้งานภายในแอปพลิเคชัน เพื่อการนำเสนอเนื้อหาที่ตอบโจทย์ความต้องการ
1.3 ข้อมูลประวัติการใช้งาน (Usage Behavior): ข้อมูลการเข้าชมโปรโมชั่น การบันทึกสิทธิพิเศษ และพฤติกรรมการโต้ตอบกับเนื้อหาภายในแอปพลิเคชัน เพื่อใช้ในการวิเคราะห์และพัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการ
1.4 ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (Location Data): ข้อมูลตำแหน่งปัจจุบันของผู้ใช้งาน (เฉพาะในกรณีที่ผู้ใช้งานให้ความยินยอม) เพื่อแสดงผลโปรโมชั่นหรือสิทธิพิเศษที่อยู่ในบริเวณใกล้เคียง โดยผู้ใช้งานสามารถเปิด-ปิดการเข้าถึงข้อมูลนี้ได้ผ่านการตั้งค่าในอุปกรณ์ของท่าน
2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล
บริษัทฯ ดำเนินการประมวลผลข้อมูลของท่านภายใต้จุดประสงค์ดังต่อไปนี้:
เพื่อการให้บริการและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้งานแอปพลิเคชัน MePro
เพื่อรักษาความปลอดภัยของระบบและพิสูจน์ตัวตนในการเข้าใช้งาน
เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมและนำเสนอโปรโมชั่น สิทธิพิเศษ รวมถึงเนื้อหาที่เหมาะสมกับความสนใจรายบุคคล
เพื่อการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงสถิติ (Data Analytics) และการวิจัยตลาด เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการ
เพื่อการสื่อสาร แจ้งข่าวสาร หรือตอบสนองต่อคำร้องขอจากผู้ใช้งาน
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับของหน่วยงานกำกับดูแล
3. ฐานกฎหมายในการประมวลผลข้อมูล
บริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลโดยอาศัยฐานกฎหมาย ดังนี้:
ฐานสัญญา (Contractual Basis): เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาในการให้บริการแอปพลิเคชันตามเงื่อนไขที่กำหนด
ฐานประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย (Legitimate Interest): เพื่อการพัฒนาบริการและการรักษาความปลอดภัย โดยไม่ละเมิดสิทธิขั้นพื้นฐานของเจ้าของข้อมูล
ฐานความยินยอม (Consent): สำหรับกิจกรรมที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม เช่น การเข้าถึงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้งที่แม่นยำ หรือการสื่อสารการตลาดบางประเภท
ฐานการปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal Obligation): เพื่อปฏิบัติหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนด
4. การเปิดเผยข้อมูลและการใช้ข้อมูลในลักษณะภาพรวม
บริษัทฯ ไม่ขาย ไม่อนุญาตให้ใช้ประโยชน์ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้งานรายบุคคลได้แก่บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์
บริษัทฯ อาจนำข้อมูลการใช้งานมาประมวลผลในรูปแบบ "ข้อมูลนิรนาม" (Anonymous Data) หรือ "ข้อมูลภาพรวม" (Aggregated Data) ซึ่งไม่สามารถระบุตัวตนของผู้ใช้งานรายบุคคลได้ เพื่อวัตถุประสงค์ทางสถิติ การวิจัยตลาด หรือการนำเสนอรายงานเชิงกลยุทธ์ต่อพันธมิตรทางธุรกิจ ทั้งนี้ ข้อมูลดังกล่าวจะไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลตามนิยามของ PDPA
5. การส่งต่อข้อมูลให้ผู้ให้บริการภายนอก
บริษัทฯ อาจมีความจำเป็นต้องส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่ผู้ให้บริการภายนอก (Third-party Service Providers) เช่น ผู้ให้บริการคลาวด์ (Cloud Hosting) นักพัฒนาซอฟต์แวร์ หรือแพลตฟอร์มวิเคราะห์ข้อมูล โดยบริษัทฯ จะจัดทำข้อตกลงประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้มั่นใจว่าผู้ให้บริการดังกล่าวจะรักษาความลับและคุ้มครองข้อมูลของท่านตามมาตรฐานที่กฎหมายกำหนด
6. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ท่านสามารถใช้สิทธิตามกฎหมาย PDPA ได้ดังนี้:
สิทธิขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
สิทธิขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
สิทธิขอให้ลบหรือทำลายข้อมูล ในกรณีที่ข้อมูลหมดความจำเป็นหรือมีการประมวลผลโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย
สิทธิขอระงับการใช้ข้อมูลเป็นการชั่วคราว
สิทธิขอคัดค้านการประมวลผลข้อมูล
สิทธิขอถอนความยินยอม ในกรณีที่บริษัทฯ ประมวลผลข้อมูลโดยอาศัยฐานความยินยอม
7. การลบบัญชีผู้ใช้งาน
ผู้ใช้งานมีความประสงค์จะยกเลิกการใช้บริการ สามารถดำเนินการลบบัญชีได้ด้วยตนเองผ่านเมนูในแอปพลิเคชัน
เมื่อการลบบัญชีเสร็จสิ้น ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ ภายในระยะเวลาที่เหมาะสม
บริษัทฯ อาจสงวนสิทธิ์ในการเก็บรักษาข้อมูลบางส่วนไว้เท่าที่จำเป็นเพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย การบัญชี หรือเพื่อการพิสูจน์ตรวจสอบในกรณีที่มีข้อพิพาททางกฎหมายเท่านั้น
8. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทฯ ได้นำมาตรการรักษาความปลอดภัยทางด้านเทคนิคและด้านบริหารจัดการที่เหมาะสมมาใช้ เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยปราศจากอำนาจหรือโดยมิชอบ
9. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทฯ อาจทำการปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสมและตามการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย โดยจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบผ่านช่องทางแอปพลิเคชันหรือหน้าเว็บไซต์ของบริษัทฯ
10. ช่องทางการติดต่อ
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อเสนอแนะ หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล โปรดติดต่อ:
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) บริษัท คอมมานด์ เอ็นจ์ จำกัด
ที่อยู่: 81/36 เพอร์เฟค พาร์คบางนา ตำบลบางเสาธง อำเภอบางเสาธง จังหวัดสมุทรปราการ 10570
อีเมล: team@commandeng.in.th
โทรศัพท์: +66 89 393 5191